ASKii - People development
“物を売るときには、5つの基本的な障害がある:ニーズがない、お金がない、急ぎではない、要望がない、そして信頼がない“
ジョン・バージャー, 『イメージ Ways of Seeing―視覚とメディア』
運に頼っているだけでは、販売目標は達成できません。見込み客を発掘し、適切な質問を投げかけ、真のニーズを洗い出し、ディスカッションをまとめ、そして正しいタイミングでフォローアップを行うには、体系的な方法が必要です。また、共通の目標を追求するには、時として交渉が必要になります。